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Braddock

Soulworker

Added Braddock 09.04.2018, 19:11

Moin
ich kann dort im soulworker forum nichts posten...
kann auch dort nicht auswählen "off topic/diskussionen" warum?! kein plan
deswegen hier mal meine frage

ich bin dort bei der letzten quest nr 4
was ich da aber machen muss ist mir schleierhaft
es steht nur ein x ....
was hat dies zubedeutet?!
kann mir nicht wirklich was darunter vorstellen was ich da nun machen muss


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saschakaem

09.04.2018, 21:27

Hallo Braddock,

bitte gedulde dich ein wenig. Die Quest wird derzeit bearbeitet und in Kürze hinzugefügt. Dann wird dort der Text erneuert.

Grüße
Sascha

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TinGelER

11.04.2018, 15:32
1 Like

Quest 4 von 4
15000 pts +1000 EXP

Kaufe SoulCash und sende uns die Bestellbestätigung per E-Mail an tasks@gamekit.com

Wichtig: Wir können nur Screenshots bewerten die genau zeigen was das Ziel der Quest ist .

Ich habe mich bei gameforge nicht mit der selben E-mail wie hier angemeldet. Kann ich dennoch die Bestellbestätigung von diesen E-mail Konto einschicken?
Bzw wiso kann man nicht ein Screenshot von der Bestellbestätigung hier hochladen.

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Braddock

11.04.2018, 16:11

mhm daran hatte ich garnicht gedacht wegen der email....wäre gut zu wissen ob es klappt....
wahrscheinlich wegen der der kauf daten darf dies nicht hochgeladen werden?!?

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Braddock

12.04.2018, 14:46

hat wer schon SoulCash gekauft?

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Goku7

12.04.2018, 16:41

@Braddock ne, wie teuer ist das ?

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samiatooo

13.04.2018, 10:39

das billigste an soulcash is 5€ mit kreditkarte , paysafecard, giropay, mobiltelefon usw.

hab dennoch eine frage.

um die quest zu beenden muss man die bestellbestätigung an gamekit senden aber wieso gibt es dann die möglichkeit ein screenshot zu nehmen? wo von muss ich ein screenshot nehmen um die quest zu machen

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sion500

13.04.2018, 11:24
1 Like

Also ich hab das SPiel über sTeam installiert und Soulcash auch über Steam gekauft mit Steamguthaben bin mal Gespannt weil in der Besttbestätigung steht ja mein Steam Accountname und nicht der von SoulWorker aber die Email ist die Gleiche hab dann die mail an tasks@gamekit gesendet und dann im Spiel noch en Screen vom kauf hochgeladen im Game steht ja im Shop bei Käufe dann die Letzten SoulCash käufe mit Datum und Uhrzeit bin mal gesapnnt ob das geht oder 5 euro in de sand gestezt ahbe hab aber auch noch 32 tage zeit :D

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Braddock

13.04.2018, 12:40

bin gespannt ob es bei dir klappt...
normal sollte es ja gehn

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Goku7

13.04.2018, 12:48

ok danke, kann sich vielleicht mal ein Moderator Melden?

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saschakaem

13.04.2018, 13:06
2 Likes

Hallo @German DBZ,

Wie TinGelER schon schrieb - bitte die Bestellbestätigung per E-Mail an tasks@gamekit.com senden.
Zur Sache mit Steam - wir arbeiten gerade an einer Lösung.

Grüße
Sascha

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sion500

13.04.2018, 15:33

Hallo saschakaem,

Muss man also nur die Bestellbestätigungsmail an tasks@gamekit.com senden? Und hier auf der Seite nichts machen? Also das mit dem Screen einfach ignorieren? Hab in der Mail noch Angegeben das der steamname bzw. Steamaccountname nicht gleich ist wie der bei soulworker aber die email überall die gleich ist, weil bei der Bestellbestätigung über Steam steht haltso da:

Hallo f********12
Vielen Dank für Ihren Einkauf für SoulWorker
Ihr kürzlicher Kauf von SoulWorker wurde abgeschlossen und von Ihrem Steam-Guthaben wurden 4,99€ abgebucht

500 SoulCash
Zwischensumme (exkl. MwSt.): 4,19€
MwSt. (19 %): 0,80€
Summe: 4,99€

Accountname: f********1​2​ Zwischensumme (exkl. MwSt.): 4,19€
Rechnung: 2499937151396834500 MwSt. (19 %): 0,80€
Auftragsdatum: 13. Apr. 2018 um 9:34 Uhr CEST Summe: 4,99€
Rechnungsadresse:
Chris *********
Zum S**********
W***********, *****
Deutschland

Aus Sicherheitsgründen hab ich paar Details zensiert

In SoulWorker heiß ich halt sion500, bei Steam zwar auch aber nicht der Login/Accountname und der wird leider bei kaufen über Steam dann angezeigt

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Goku7

13.04.2018, 16:12

Hallo saschakaem,

Habe in Soulworker nicht die gleiche email wie hier eingegeben, wie soll ich das machen? soll ich die bestellung an meine email schicken dann an tasks@gamekit.com senden?

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Dominik

13.04.2018, 22:18

Genau das mit den unterschiedlichen Account/Nicknames ist auch mein Problem/Sorge. Habe auch inzwischen schon gekauft, aber in der Bestätigungsmail steht halt nur der Accountname (den ich schon vor vielen Jahren genommen habe), welcher halt vom akutellen Steamnick/Charakternamen unterscheidet. Hoffe auf eine positive Antwort/Entwicklung.

M

Treasure

14.04.2018, 10:29
1 Like

Hallo zusammen,

Wenn ihr bei SoulWorker eine andere E-Mail-Adresse als bei Gamekit verwendet, ist das kein Problem. Bitte leitet die E-Mail erst an eure Gamekit-Adresse weiter und sendet sie dann an tasks@gamekit.com.

Falls der Ingamename in der E-Mail allerdings nicht mit dem angegebenen Namen bei Gamekit übereinstimmt, kann es zu Problemen bei der Verifizierung kommen. Falls dies auf euch zutrifft, kontaktiert bitte unseren Support.

Ich hoffe, dass ich euch weiterhelfen konnte.
~Treasure

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Goku7

14.04.2018, 14:26

@Treasure

Alles klar, danke für die antwort

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Dominik

14.04.2018, 23:02
1 Like

Habe seit dem 10.4. leider noch keine Antwort geschweige denn Vorgehensweise bekommen. Gibt es weitere Infos/Neuigkeiten hier durch die Mods im Forum ?
Habe die Mail (Mail vom Steam Account) an die "Gamekit-Mail" geschickt und dann an die tasks@gamekit.com . Soweit so gut. Was muss ich schon mal vorbereiten, damit der Support nicht jedem einzelnen schreiben muss wies läuft, wenn der Steam Accountname (es steht ja nur dieser in der Bestätigungsmail) von dem Nickname in Steam abweicht. Wäre für uns und euch eine Erleichterung, wie dieser Verifizierungsweg laufen soll.
LG

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saschakaem

15.04.2018, 11:51
1 Like

@Dominik,

Bitte gedulde dich noch ein wenig. Die Kollegen hatten nicht mit so viel Andrang gerechnet.
Erhöhter Aufwand war zwar zu erwarten, aber mit den derzeitigen Zahlen hätte niemand rechnen können.

Es sollte zeitnah kontrolliert werden! (bedenkt bitte, dass am Wochenende die Plätze teilweise unbesetzt sind)

Grüße
Sascha

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Dominik

16.04.2018, 08:47

Ich bin bisschen verärgert. Habe über 3 Nachrichten in einem Ticket die Situation geschildert + Screenshots von meinem Steam Account, Bestellbestätigung geschickt.. Zudem natürlich über die Weiterleitung auch die Mail(Bestellbestätigung) an tasks@gamekit.com geschickt.
Nun diese Antwort des Supports:
"Hallo,

diese Quest lautet: Kaufe SoulCash und sende uns die Bestellbestätigung per E-Mail an tasks@gamekit.com. Haben Sie die Aufgabe erfüllt?"
Fühle mich ein bisschen verarscht.