Ciao, mi spiace per il tuo inconveniente ma l'unica cosa che puoi fare è quella di contattare il supporto tecnico aprendo un ticket. Per farlo vai sulla hompage di gamekit e premi sul pulsante "Aiuto" in fondo alla pagina e segui tutto l'iter che ti viene proposto spiegando dettagliatamente il problema che hai avuto. Posso però anticiparti che non è detto che il problema ti venga risolto in quanto su gamekit viene chiesto di inserire il nick che si è scelto in gioco DOPO che ci si è registrati proprio per ovviare a situazioni come queste. Prima ci si iscrive, quando si è selezionato un nick (che non deve per forza combaciare con quello che si è scelto su gamekit) si fornisce nella barra del gioco in cui viene richiesto. Ti faccio un esempio:
mi iscrivo su gamekit come Elendel ma poi su League of Angles il nick Elendel è gia preso, così decido di chiamarmi RolloPollo, quindi inserisco RolloPollo nella barra in cui mi viene chiesto il nick che ho scelto per quel gioco e mando gli screenshot per la convalida dei punti al completamento delle missioni. Non è necessario che su gamekit e sul gioco io abbia lo stesso nick come puoi vedere, basta che, se in gioco ho usato RolloPollo poi su gamekit non abbia inserito rolloPollo o Rollopollo o Rollo_Pollo o RolloPollo1 ecc ecc altrimenti sono fregato. Ma se tu su gamekit, nella barra in cui ti viene richiesto il nick, metti il nick che usi di solito senza sapere se poi in gioco sarà veramente disponibile ecco che al 90% dei casi hai perso la possibilità di guadagnare punti per quel gioco. :/

Spero di essere stato esaustivo ed in bocca al lupo per la risoluzione del problema. :S